Politica în domeniul calităţii, mediului, sănătăţii şi securităţii în muncă

Societatea de Transport Public Timişoara doreşte să-şi îmbunătăţească continuu performanţele în domeniul transportului public de persoane şi a celorlalte domenii asumate.

Scopul Societăţii de Transport Public Timişoara este:

• de a presta servicii de calitate răspunzând cerinţelor şi aşteptărilor tuturor părţilor interesate: clienţi, furnizori, angajaţi;
• de a realiza îmbunătăţirea performanţei de mediu printr-o bună administrare a activităţilor ce au un impact asupra acestuia;
• de identificare, evaluare şi control a riscurilor de accidentare şi îmbolnăvire profesională, cu implicarea întregului personal, pentru eliminarea sau, cel puţin, scăderea nivelului acestora.

În acest scop, ne angajăm să acţionam în următoarele direcţii:

• Creşterea încrederii şi satisfacerii cerinţelor clienţilor prin îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor.
• Asigurarea condiţiilor pentru menţinerea şi îmbunătăţirea continuă a performanţelor de calitate, mediu şi SSM.
• Îndeplinirea cerinţelor legale, conformarea cu legislaţia naţională şi internaţională, precum şi cu alte cerinţe la care societatea a subscris.
• Instruirea, conştientizarea, comunicarea permanentă şi asumarea responsabilităţii fiecărui angajat în privinţa minimizarii tuturor riscurilor identificate şi a riscurilor de accidentare şi îmbolnăvire profesională.
• Promovarea şi păstrarea unui dialog deschis şi continuu cu părţile interesate pe probleme de management de mediu şi SSM.
• Creşterea eficienţei Sistemului de Management Integrat.
• Eficientizarea tuturor serviciilor şi/sau activităţilor desfăşurate.
• Asigurarea de condiţii de lucru sigure şi sănătoase pentru prevenirea traumatismelor şi bolilor determinate de muncă.
• Asigurarea unui cadru pentru stabilirea obiectivelor SMI.
• Eliminarea pericolelor şi reducerea tuturor riscurilor.
• Asigurarea consultării şi implicării lucrătorilor şi a reprezentanţilor acestora.

Politica Societăţii de Transport Public Timişoara este cunoscută de către toţi angajaţii acesteia și accesibilă pentru toate părţile interesate la sediul şi pe site-ul societăţii.

Documentele Sistemului de Management Integrat Calitate-Mediu-Sănătate şi Securitate în Muncă sunt conforme cu standardele SR EN ISO 9001:2015, SR EN ISO 14001:2015 şi SR EN ISO 45001:2023.

Promovarea conceptelor moderne de management reprezintă o prioritate a organizaţiei și un factor determinant pentru o dezvoltare durabilă.